Как квалифицировать лиды с помощью ботов для лид-магнитов

Боты для лид-магнитов стали популярным инструментом маркетинга, который автоматизирует сбор новых контактов. Согласно исследованию Botco.ai, до 99% маркетологов отмечают улучшение конверсии лидов после внедрения чат-ботов: 56% опрошенных сообщили, что конверсия выросла минимум на 10%, а 14% респондентов — рассказали о росте на 30% и более. 

Чат-боты — это возможность сегментировать клиентов по готовности к покупке через CRM-системы. А ещё контакт из бота можно «перевести» на следующий этап воронки: делать рассылки, присылать персональные скидки. В статье рассказываем подробнее, как это работает.

Что такое боты для лид-магнитов и как они работают

Бот для лид-магнитов — это специальный бот в мессенджере, который помогает компаниям собирать контакты потенциальных клиентов (лиды) в обмен на полезные материалы. Лид-магнит — это полезный бесплатный материал, который предлагают потенциальным клиентам в обмен на что-то: например, на их контактные данные.

Дальше в статье называем боты для лид-магнитов проще — «лид-бот».

Принцип работы лид-бота

Работа лид-бота строится на принципе взаимообмена. Пользователь получает интересующий его бесплатный материал, а компания — контактные данные человека.

Контакт пользователей с лид-ботом обычно выглядит так

Человек переходит в бота по ссылке из рекламы, социальных сетей или по рекомендации.

1. Бот приветствует пользователя и предлагает получить полезный материал — лид-магнит. 
2. Для получения материала бот просит оставить контактные данные: обычно это имя, телефон и электронная почта.
3. Пользователь получает лид-магнит, который ему обещали, когда он оставляет контакты.

Параллельно все собранные контакты автоматически попадают в CRM-систему компании, если подключили интеграцию.

Почему боты для лид-магнитов пользуются популярностью

Доступность. Пользователи уже привыкли к мессенджерам и могут взаимодействовать с ботом без установки дополнительных приложений.

Автоматизация. Бот работает 24/7 без участия сотрудников — это экономит ресурсы компании.

Скорость. Пользователь получает мгновенный доступ к материалам сразу после ввода контактов.

Удобство. Контакты сразу попадают в системы учёта компании — это помогает отделу продаж работать с клиентом через звонки и рассылки.

Как использовать собранные контакты

• Сегментировать аудиторию.
• Запускать рассылки.
• Делать персональные предложения.
• Приглашать на мероприятия.
• Звонить с подходящими предложениями.

Как компания использует лид-магниты: на примере йога-студии

Студия йоги «Гибкая кошка» купила готовый бот в Pact. Основательница студии решила привлекать новых клиентов через бота в Telegram с помощью бесплатных материалов.

Вот как это работает: пользователь заходит в бот, где его сразу приветствуют и предлагают получить бесплатную программу тренировок. Чтобы получить программу, нужно оставить свой номер телефона.

Бот отправляет в чат PDF-файл с лучшими асанами для развития гибкости, если пользователь оставляет номер. После этого бот сохраняет контакты пользователя в базу данных и начинает отправлять ему полезную информацию о студии.

Через неделю бот предлагает записаться на пробную тренировку со скидкой 15%. Если человек записал на пробную тренировку, бот передаёт его контакты менеджеру, который связывается для записи. Если отказывается — бот предлагает другие варианты: например, подписаться на рассылку со скидками или получить ещё один бесплатный материал.

Примеры лид-магнитов

Самый частый пример лид-магнита в мессенджерах: подписчик запускает бот, дальше бот проверяет подписан ли он на канал. Если подписан, то бот присылает гайд. В остальном примеры лид-магнитов обычно такие:

— чек-лист

— гайд

— пробное занятие

— пробная консультация

— мини-курс

Бывает, в лид-магнитах есть промокод или другое специальное предложение на основной продукт.

Как сделать бота с лид-магнитами

Разработать бота с программистом

Кастомная разработка — это как заказать уникальный инструмент «под себя». Вы рассказываете программисту, что должен делать бот — например, собирать контакты и отправлять клиентам PDF-гайд — и он создаёт его под ваши требования.

Сроки: 1–6 месяцев

Стоимость: от 30 тысяч ₽ до 150 тысяч ₽ и далее.

Собрать в конструкторе

Конструкторы ботов — это как собрать сайт из готовых компонентов. Программировать самому не придётся: чаще всего, нужно просто выбрать шаблон, настроить диалоги и подключить бота по API к Telegram или WhatsApp.

Конструкторы подходят для бизнеса, который хочет быстро и недорого автоматизировать общение в мессенджерах. Однако шаблонные решения нужно самостоятельно настраивать — на это нужно время, либо специалист по конкретному сервису, который соберёт бот за вас.

Сроки: ~неделя.

Стоимость: от 4399 ₽ в месяц — на примере конструктора ботов Botmother.

Купить готовых ботов

Готовые боты — набор шаблонов, чтобы не собирать бот самостоятельно. Компании нужно выбрать подходящий вариант шаблона и подставить данные, чтобы адаптировать бота под свой бизнес.

Какие задачи выполняют готовые боты

• отвечают клиентам в нерабочее время;
• приветствуют в чатах;
• отправляют автоматические сообщения по ключевым словам;
• квалифицируют клиентов;
• отвечают по сценарию после того, как клиент нажмёт кнопку;
• распределяют клиентов из входящих сообщений по линиям и группам.

Сроки: до двух дней.

Стоимость: от 2000 ₽ в месяц.

Боты от Pact

Мы разработали готовых ботов, чтобы компаниям было проще автоматизировать общение и продажи. Они работают совместно с платформой Pact — агрегатором, который объединяет до 10 каналов связи в одном окне, сохраняет историю переписки и позволяет запускать рассылки по базе в один клик.

Как работает бот Pact

1. Вы привязываете мессенджеры к Pact.
2. Подключаете готового бота под свою задачу: например, для обмена чек-листов за регистрацию.
3. Адаптируете сценарий под ваш бизнес: меняете текст, добавляете кнопки.
4. Запускаете бот, который автоматически обрабатывает сообщения, сохраняет данные в CRM и ведет диалоги по заданным правилам.

Преимущества и возможности

Боты Pact для лид-магнитов подходят компаниям, которые хотят быстро автоматизировать общение в мессенджерах без программирования. Бот работает на проверенных шаблонах и подходит для простых задач.

‍

‍