Плюсы интеграции Битрикс 24 + Telegram Personal и Telegram Bot с помощью Pact
Интеграция бесшовная: новая заявка в Telegram автоматически создает сделку в Битрикс24.
Нет ограничений: создавайте любое число диалогов, сообщений и сценариев бота.
Это безопасно: используем шифрование и гарантируем сохранность данных.
Не только для корпоративных номеров: если менеджеры работают с личных профилей, их рабочие переписки тоже получится отследить.
Отзывчивая служба поддержки: за вами закрепляется менеджер, который поможет подключить и настроить интеграцию.
Поддержка всех форматов: отправляйте текст, аудио, фото, видео и документы без задержек и сбоев.
Возможности интеграции
Сохраняйте контакт в Битрикс24 при обращении в Telegram
Сделка создается автоматически. В нее подтягивается номер телефона или никнейм пользователя — зависит от того, что указано в профиле.
Пишите первыми через виджет Pact или Открытые линии
Выберите, кому написать, из встроенного виджета или любой вкладки: «Контакт», «Лид» или «Сделка». При отправке можно выбрать шаблон.
Контролируйте переписки менеджеров с любых телефонов
С Pact вы получите доступ ко всем перепискам. В любой момент сможете проверить переписку в архиве или вмешаться в диалог и помочь менеджеру.
Общайтесь со всеми клиентами в едином окне
Менеджеры отвечают быстрее и точнее за счет того, что не переключаются между вкладок и не теряют обращения. Помимо Telegram можно интегрировать с Битрикс24 еще 8 каналов.
Спасибо! Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Отдел продаж работает ежедневно, с 10 до 19 МСК.
Что-то пошло не так. Попробуйте позже, или свяжитесь с нами по номеру +7 495 108-73-61 (Whatsapp или звонок)
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Подберем оптимальные условия под ваши задачи
Подключим мессенджеры и соцсети со скидкой до 40%
Поможем с интеграцией в CRM
Откроем тестовый доступ на 3 дня
Частые вопросы
Можно ли делать рассылку через Telegram?
Нет, через Telegram Personal нельзя делать рассылку — мессенджер распознает такую активность как подозрительную и блокирует профиль. Вы можете настроить автоматическую отправку сообщений в личный Telegram через Бизнес-процессы Битрикс24.
Могут ли заблокировать аккаунт в Telegram?
При соблюдении всех правил пользования Telegram Personal ваш аккаунт не заблокируют. Но если на ваш аккаунт будут поступать жалобы за спам или рассылку, то его могут заблокировать на какое-то время.
Можно ли подключить несколько номеров Telegram?
Да, с помощью Pact вы можете подключить неограниченное количество номеров Telegram Personal и настроить интеграцию с Битрикс24.
.png)
.png)
.png)
.svg)
.svg){kind=small}