WhatsApp обзавёлся каталогами и корзиной для покупок. Теперь покупатели могут выбрать сразу несколько товаров и отправить заказ прямо в мессенджере. До полноценной торговой площадки WhatsApp не хватает только функции оплаты.
В ноябре 2020 года администрация мессенджера запустила для бизнес-аккаунтов функцию «каталог». Это очень удобно для тех, кто продает через мессенджер товары с широким ассортиментом: сухофрукты, конфеты и пирожные, одежду, цветочные букеты. Благодаря каталогу клиенты, которые заходят в профиль бизнес-аккаунта, сразу видят фото и цену товара. Им больше не нужно тратить время на переписку с продавцом.
А уже в декабре в каталогах появилась «Корзина». Теперь клиенты бизнес-аккаунтов могут оформить заказ из каталога сразу с несколькими товарами. Покупателям не нужно как раньше присылать каждый товар отдельным сообщением, а продавцы не запутаются в переписке и ничего не пропустят.
Чтобы положить товары в корзину:
- Зайдите в профиль бизнес-аккаунта WhatsApp. Ссылка на него, как правило, есть на сайте или в шапке Инстаграма продавца.
- Нажмите на кнопку «Каталог» и выберите нужные товары.
- Нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
После этого ваш заказ готов для отправки продавцу.
Теперь владельцы бизнес-аккаунтов с нетерпением ждут внедрения платёжной функции в WhatApp. После того, как покупатели смогут оплачивать товар прямо в мессенджере, он станет полноценной альтернативой интернет-магазинам.
Если ваш бизнес связан с продажами, не пренебрегайте мессенджерами. А чтобы ваша переписка с клиентами была более продуктивной, используйте агрегатор мессенджеров.
С этим материалом читают:
Увидел, лайкнул, купил: как кондитерская сделала бизнес на связке Инстаграм + WhatsApp
Как WhatsApp стал основным каналом продаж индонезийского интернет-магазина одежды
Как накормить Стамбул с помощью чата в WhatsApp
Как в Hyundai с помощью WhatsApp решили проблему падения продаж из-за локдауна
Как индийские гостиницы упростили бронирование с помощью WhatsApp и привлекают клиентов заботой
.png)
.png)
