Инструкция о том, как сделать ссылку на аккаунт и группу, добавить свой текст к ссылке и перестать терять сообщения.
Ссылка на WhatsApp ведет напрямую в чат с компанией. Клиенту не нужно сохранять ваш номер в контактах: достаточно перейти по ссылке, чтобы задать вопрос или получить консультацию. Такую ссылку удобно «зашить» в соцсети, разместить на сайте или использовать в рассылках, чтобы получить дополнительный источник лидов. В статье расскажем, как сделать активную ссылку на WhatsApp самостоятельно.
Как сделать ссылку на свой аккаунт в WhatsApp
- Скопируйте адрес: https://wa.me/<номер>.
- Вместо <номер> вставьте номер телефона в международном формате: 7XXXXXXXXXX. Не добавляйте дополнительные символы — нули, скобки, цифры.
Как добавить к ссылке свой текст
Если создать ссылку с предзаполненным сообщением, пользователь увидит его в текстовом поле, когда перейдет по ссылке. Останется только нажать кнопку, чтобы отправить готовое сообщение.
Чтобы добавить к ссылке свой текст, нужно закодировать его в URL-адрес. Например, так будет выглядеть ссылка с текстом «Получить консультацию по продукту»:
https://wa.me/7XXXXXXXXXX?text=Получить%20консультацию%20по%20продукту
.png)
Вот несколько примеров автоматических сообщений, которые можно использовать в разных сферах:
- Продажи: «Напишите, если нужна помощь с выбором или рекомендации по товару».
- Услуги: «Отправьте сообщение, если хотите записаться или проконсультироваться».
- Фриланс: «Свяжитесь со мной, чтобы обсудить вашу задачу».
- Туризма: «Отправьте сообщение, чтобы спланировать путешествие мечты».
Как сделать ссылку на групповой чат
В группе WhatsApp удобно общаться с клиентами в режиме реального времени, продавать и оповещать о новостях. Вот как сделать активную ссылку на WhatsApp группу на iOS и Android:
1. Откройте описание группы и долистайте до списка участников.
2. Нажмите «Пригласить в группу по ссылке» и выберите, каким способом хотите поделиться ссылкой.
Добавиться в групповой чат сможет любой пользователь, у которого есть ссылка. Если вы решите больше не добавлять людей в группу, нажмите «Сбросить ссылку» — после этого действия старая ссылка станет недействительной, но можно будет создать новую.
Как не теряться в сообщениях, если вы используете WhatsApp для работы
Сложно отслеживать все сообщения в личке и групповых чатах, особенно, если приходится сохранять информацию о каждом клиенте. Это отнимает много времени и усложняет аналитику.
Подключите Pact к WhatsApp, чтобы работать было удобнее и проще. Интеграция с мессенджером позволяет перенести все сообщения и групповые чаты в одно окно — вы сможете быстро обработать все обращения. А еще Pact позволяет запускать рассылки, автоматически создавать карточку клиента и использовать сервис как CRM-систему — это удобно для малого бизнеса или для тех, кто не хочет тратить деньги на подключение полноценной отдельной CRM.
Выберите подходящий вариант на странице интеграции Pact + WhatsApp.
.png)
