Есть три основных способа интеграции WhatsApp:

WhatsApp
WhatsApp
Business App
WhatsApp
Business Account

Вот в чем разница:

WhatsApp
WhatsApp Business App
WhatsApp Business Account
Что нужно для подключения
iOS или Android телефон с установленным приложением
iOS или Android телефон с установленным приложением
Верифицированный Facebook Business manager
Условия стабильной работы
Телефон всегда онлайн, на зарядке и с хорошим интернетом
Телефон всегда онлайн, на зарядке и с хорошим интернетом
Средний аптайм за прошлые 3 года
95%
95%
99.9%
Сроки регистрации
5 минут
5 минут
1 час
Политика блокировок
Жесткая i
Средняя i
Легкая i
Способ подключения
Сканирование QR кода в настройках app.pact.im
Сканирование QR кода в настройках app.pact.im
Авторизация по токен-ключу
Целевой объем сообщений
До 500 в день
До 500 в день
Более 500 в день
Поля для бизнеса i
Городской номер
Номер с IVR
Зеленая галочка
По согласованию
24х часовое окно сообщений i

24х часовое окно – ограничение на первые сообщения со стороны whatsapp. Если с момента последнего сообщения клиента прошло 24 часа и более, то ответить в переписку вы можете заранее согласованным шаблоном.

Поля для бизнеса – дополнительные поля в профиле аккаунта, где указана информация о вашем бизнесе: описание, адрес, вид деятельности, режим работы, каталог товаров и ссылка на сайт

Политика блокировок:

Легкая
Система сама ограничивает кейсы использования, которые приводят к блокировкам. Можно делать рассылки.
Средняя
Блокировка за рассылки и автоматизацию, на которые жалуются пользователи или которая попадает под критерии подозрительной активности. Соотношение входящих / исходящих не соответствует поведению реального пользователя.
Жесткая
Жесткие блокировки за рассылки и любую автоматизацию. Строго рекомендован прогрев аккаунта перед использованием функции «Писать первым».

Как видите, вариантов интеграции WhatsApp много, выбирайте подходящий, или оставьте заявку на консультацию – менеджер перезвонит.