Есть вопросы?
Оставьте заявку
Данные успешно отправлены
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте обновить страницу и отправить ее снова.
Получайте сообщения из групп как сделки в CRM, обрабатывайте все обращения в одном окне с помощью интеграции с агрегатором мессенджеров и соцсетей Пакт
Подключите любое количество профилей и распределяйте сообщения из них по воронке прямо в amoCRM
История сохраняется в любом случае: при общении напрямую из VK, личного кабинета Пакт или виджета в amoCRM
К интеграции подключается SalesBot, Цифровая воронка и любые сторонние боты — в том числе наши готовые
Напрямую из amoCRM отправляйте и принимайте видео, картинки, файлы, аудиосообщения, текст и документы
Вы переносите все обращения из разных профилей в VK в одно место — amoCRM. При этом можете добавить и профили из других мессенджеров и соцсетей. У менеджеров сокращается рутина и количество ошибок.
Интеграция «VK+amo» делает общение и продажи прозрачными: руководитель видит ответственных за переписки, историю общения и аналитику работы менеджеров в VK.
В компании два сообщества в VK и две личных страницы руководителей. Все эти страницы подключают к Пакт и amoCRM. Теперь любое неразобранное обращение автоматически появляется как карточка в amo.
Если запрос типовой, то его автоматически обрабатывает чат-бот. Если нет, то менеджер отвечает прямо в карточке клиента в amoCRM. Не успевает — ответы «подхватит» другой менеджер.
В конце недели руководитель отдела открывает архив переписок и разбирается, почему изменились показатели.
Достойный сервис. Используем в АМОЦРМ в разных связках с несколькими сервисами и интеграциях. Никогда не подводил, тьфу, тьфу, тьфу... Работаем уже 6 лет и продолжим дальше. Рекомендую.
Подключили все мессенджеры: WhatsApp, VK, Avito, Telegram. Сделали виджет на сайте, обращений стало намного больше, чем с чата. Удобно в личном кабинете можно ставить ответственного за чат и смотреть неотвеченные сообщения
Пользуемся Пактом около 1,5 лет, задача была настроить один номер вотсап на всех сотрудников отдела продаж в срм. Работой сервиса довольны, рекомендую к подключению.
При использовании интеграции вы только расширите возможности, а не лишитесь их
CRM-система усиливает работу компаний в мессенджерах и соцсетях и помогает сделать их полноценным каналом маркетинга и продаж
Зарегистрируйтесь в личном кабинете Пакта: сразу откроется бесплатный тестовый период на 3 дня. Подключите amoCRM и группы VK: для групп нужны логин и пароль от страницы VK администратора группы. Проверьте, как всё работает, и оплатите подходящий тариф. Если нужна помощь с выбором тарифа, оставьте заявку менеджерам.
Базовая интеграция позволяет получать новые сообщения из групп и информацию о заполненных формах. При интеграции через Пакт доступны детальный архив переписок, подключение других соцсетей и мессенджеров, дополнительные средства автоматизации, а также объединение обращений из групп и личных страниц.
Да. При подключении интеграции через Пакт вы получаете 3 бесплатных дня для тестирования всех функций. Количество пользователей и аккаунтов в соцсетях и мессенджерах не ограничено. После окончания тестового периода вы оплачиваете выбранный тариф, и его действие начинается со дня оплаты.
Да, история переписки сохраняется при интеграции amoCRM с VK через Пакт. При обычной интеграции без CRM-системы мы храним файлы и изображения 30 дней, а текстовые переписки 2 года. При подключении CRM история общения сохраняется за всё время. Переписки можно выгрузить через API Пакта.
Нет, интеграция не позволяет обрабатывать комментарии. Работать можно только с личными сообщениями или группами.
Нет. Интеграция не поддерживает работу с комментариями, поэтому создавать из них сделки и лиды нельзя. То же самое касается заказов.
Нет, комментарии к товарам также не поддерживаются.
Да, если клиента ещё нет в amoCRM: первое обращение попадёт в «Неразобранное» выбранной воронки. Если сделка с этим чатом уже есть, сообщение придёт в неё.
Да. Сообщения из VK приходят в amoCRM как беседы, поэтому на них срабатывают триггеры digital-воронки, например задача на первое входящее сообщение за день.
Да, если в amoCRM уже есть сделка с этим чатом: новое сообщение придёт в неё, даже если сделка закрыта. Чтобы не пропустить такие обращения, включите уведомления ответственному или настройте задачу на первое входящее сообщение за день.
Да. Работать с телефона можно в мобильном приложении amoCRM или Пакта, все функции переписки сохраняются.
.svg)
