ФИЛЬТР
Отвечайте клиентам в нерабочие часы и ускоряйте движение лида по воронке без личного участия
Они ожидают ответа в течение 10 минут и уходят к конкурентам, если их заставили долго ждать
Сотрудники могут отдыхать в выходные и праздники, а не мониторить чаты
Получайте квалифицированных лидов с заполненными карточками
Автоответчик выбирает шаблон по ключевым словам в сообщениях клиентов. Вы перестаёте отвечать на однотипные вопросы, отвечаете быстрее и методично переводите клиентов с этапа на этап.
Автоответчик включается вечером, в выходные и праздничные дни. Сообщает, когда вы вернётесь с ответом и даёт дополнительные материалы для возможных продаж.
Автоответчик «догоняет» уточняющими вопросами клиента, который перестал отвечать. Вы задаете промежуток времени, в течение которого ждете ответа от клиента. Если ответа нет, он получает повторный вопрос.
Сообщение уходит один раз человеку, который написал вам впервые. Вы отсеиваете нецелевых клиентов и подключаетесь, когда без человека не обойтись.
Автоответчик срабатывает на каждую новую переписку. Клиенты спокойны, что их сообщение увидели, а менеджер спокойно завершает задачи, прежде чем ответить.
Обычный автодожим использует предустановленные шаблоны. Нейросотрудник работает иначе: как персональный продавец, консультант или сотрудник поддержки.
Нейросотрудник анализирует переписку, находит, чего не хватает для ответа, и не переспрашивает то, что клиент уже сообщил.
Уточняет бюджет, сроки и потребности клиента, квалифицируя заявку, и сам продолжает диалог после ответа. Менеджеру не нужно самостоятельно писать и отправлять дожимающие сообщения.
Клиенту проще ответить на конкретный вопрос, чем отмахнуться от шаблонного напоминания.
Отвечает вечером, в выходные и праздничные дни так же, как в рабочее время, без потери качества.
В левом меню личного кабинета, в разделе «Автоматизация».
Список пока пуст, создайте первый.
Включите автодожим, задайте задержку перед отправкой и вместо «Готового сообщения» выберите Нейросотрудника.
Укажите шаблон сообщения на случай, если Нейросотрудник не сможет сформулировать вопрос.
Чаты с автоответами остаются в «неотвеченных» — менеджер легко их найдёт
Можно выставить любое время ответа и адаптировать тексты сообщений под разные задачи
Автоответы доступны для всех подключенных мессенджеров.
Количество не ограничено. На стоимость это тоже не влияет: вы оплачиваете только сценарии и сборку, а применять автоответы можете везде, где общаетесь с клиентами.
Нет, автоответы могут быть только текстовыми.
Да, вы увидите сообщения автоответчика в сделках в CRM.
Да. Сценарий «Ответы в нерабочее время» включается вечером, в выходные и праздничные дни: сообщает клиенту, когда вы вернётесь с ответом, и может отправить ссылку на портфолио, каталог или другие материалы. Время срабатывания и тексты сообщений вы настраиваете сами.
Ответ клиента придёт в обычный чат. Чат с автоответом остаётся в неотвеченных, поэтому менеджер его не пропустит. Если включён автодожим от лица нейросотрудника, он сам продолжит диалог после ответа клиента.
Автоответы по ключевым словам собирают специалисты Пакта, одна сборка стоит 2 000 ₽. Автодожим вы настраиваете сами в личном кабинете, в разделе «Автоматизация»: задаёте задержку перед отправкой и выбираете готовый текст или нейросотрудника.
.svg)
