
Звоните в мессенджере прямо из Пакт — сохраняйте запись звонка в переписке и CRM
Перенесете все переписки и звонки в одно окно, сохраняйте запись звонков для дальнейшей аналитики
Сэкономьте на телефонии и автоматизируйте продажи в мессенджерах с помощью одного сервиса
Звоните клиентам из любой точки мира без роуминга и в обход блокировок мессенджера в других странах

Во время звонка нет шума, если интернет работает стабильно


К записи можно вернуться и проанализировать качество ответов

Оплачивается только подключение функции звонков — стоимость фиксированная




Звоните в мессенджере прямо из Пакт — сохраняйте запись звонка в переписке и CRM
Нет, звонки доступны в бесплатном приложении WhatsApp. Звонки через WABA в России доступны, но в Пакте они пока не реализованы.
Нет, вы оплачиваете доступ к функции и можете звонить столько, сколько нужно. Длительность звонков тоже не ограничена.
Да, но по очереди. С Пактом у вас единый корпоративный номер, и одновременно звонить может только один оператор.
Риск блокировки сохраняется, поэтому мы не рекомендуем холодные звонки и советуем звонить только по текущей базе.
Да. Через 15–75 минут после окончания звонка запись загружается в чат с клиентом в Пакте и в CRM, если она подключена. Там же доступна расшифровка разговора. Клиент запись не видит. Если ответить на звонок в мобильном приложении WhatsApp, запись не сохранится: она появляется, только когда вы говорите из Пакта или виджета в CRM.
Да. Звонить можно прямо из amoCRM и Битрикс24: в amoCRM через виджет Пакта в сделке или карточке покупателя, в Битрикс24 из сделки. Запись разговора загружается в CRM через 15–75 минут. Для звонка в Пакте должен быть чат с этим клиентом.
Да. Входящий звонок видят все сотрудники, у которых открыт Пакт, ответить можно в личном кабинете или в мобильном приложении Пакта. Если звонок пропустили или сбросили, в чате появится отметка «Звонок отклонён».
Подключите к Пакту WhatsApp или WhatsApp Business и оставьте заявку отделу продаж: звонки подключаются к этому номеру как дополнительная функция. После подключения в чате с клиентом появится кнопка звонка. Отсканируйте QR-код в разделе «Связанные устройства» WhatsApp и разрешите браузеру доступ к микрофону. Функция стоит 2 700 ₽ в месяц.