Новые правила тарификации WhatsApp Business API с 1 февраля 2022 года

Whatsapp Inc меняет правила тарификации WhatsApp Business API. Раньше все сообщения были бесплатными, кроме HSM шаблонов, которые стоили 5₽.

Теперь компании будут платить не за шаблоны, а за переписки. Переписка – 24х часовой интервал с момента ответа бизнеса на сообщения клиента. Есть две категории переписок:

1. Инициированные пользователем – случай когда пользователь пишет в компанию – стоимость 3.9₽
2. Переписки, которые инициирует компания – случай, когда компания пишет первая – стоимость 6.5₽. Инициировать переписку можно только шаблоном.

Первая 1000 переписок бесплатно.

В рамках 24-х часов пользователь может отправлять неограниченное количество сообщений, а компания неограниченное количество шаблонов, оплачивается только сообщение, которое открывает переписку. 
Подробнее читайте тут https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/conversationpricing/?translation