Pact Updates #1. Новый дизайн, синхронизация с СРМ и подключение Telegram по QR

В этом выпуске ченжлога мы собрали последние и самые важные обновления сервиса.

Новая форма авторизации и регистрации

Мы упростили регистрацию и сделали новый дружелюбный дизайн – теперь не надо заполнять много полей для начала работы с сервисом, только основные данные.
Мы изменили форму авторизации и сделали новый легкий дизайн. Мы отказались от логина и пароля в пользу входа с помощью одноразовых кодов. Для того, чтобы войти в Пакт нужен только номер телефона, привязанный к аккаунту. На него мы отправим сообщение с кодом в WhatsApp. Ну а если мессенджер не привязан к номеру, код можно получить в смс.

‍Новая логика добавления оператора

Мы отключили создание новой компании в аккаунте дополнительного оператора. Раньше, при добавлении оператора, мы создавали собственную компанию в аккаунте сотрудника, и еще прикрепляли к той, в которую оператор был приглашен. Сейчас, после регистрации сотрудника в системе, он сразу попадает только в ту компанию, к которой вы открыли доступ. Дополнительным операторам теперь будет проще ориентироваться в системе.

Обновленный дизайн бокового меню

Маленький шаг к большому редизайну. Немного обновили иконки, изменили логику группировки иконок, и, конечно же, не забыли про подписи к ним. Теперь ориентироваться в боковом меню стало проще.

Сообщения из Facebook

У некоторых клиентов, после нового подключения канала Facebook не ходили сообщения в Пакт. Мы это исправили. Все сообщения мгновенно приходят в Пакт и из Пакта в Facebook

Подключение Telegram Personal через QR 

Сделали это для упрощения и ускорения подключения телеграма. Также это шаг к большей безопасности — теперь мы не храним чувствительные данные подключаемого аккаунта у себя, плюс добавили поддержку виртуальных номеров, которые можно купить на https://fragment.com

В API есть возможность подключиться с помощью обоих вариантов — запрос код и сканированием QR.

Максимальный период синхронизации

При подключении мессенджера вы можете выбрать период синхронизации: 1 день, 1 неделя, 1 месяц. Мы ограничили период выгрузки для более быстрой и стабильной работы системы. 

P.S. Если вам важно выгружать полную историю за всё время – обратитесь к менеджеру, мы рассмотрим ваш кейс в частном порядке.

Передача сообщений в amoCRM и Битрикс при рассылке

Раньше, в настройке интеграции был параметр “Получать отправленные с телефона ответы клиенту”. Он отвечал за передачу сообщений, написанных напрямую из мессенджера с телефона. Он работал некорректно у большинства клиентов и мы переосмыслили данную настройку.

Теперь все сообщения синхронизируются по умолчанию, кроме сообщений, отправленных в рамках рассылки. 

N.B. Если вы делаете рассылку и хотите чтобы сообщения попали в срм, то мы предусмотрели отдельное поле “Передавать исходящие сообщения из рассылки в CRM”. Не забудьте нажать на него перед запуском рассылки.